¿Qué actividad vas a realizar?
Reparación simple
Ej: manguera, ajuste, falla puntual
Mto. Preventivo
Paquete por horas (receta)
Evaluación / Mayor
Diagnóstico y posible cotización
Ingreso a Taller
Equipo ya en planta
📋 Checklist de Recepción
En Taller registra cómo llega el equipo: qué trajo y qué no (ej. cilindro de gas, llaves, cargador).
Eso deja la OT en Por ingresar hasta que haya bahía. En Campo es evidencia rápida en sitio.
El admin define los ítems en Configuración → Checklist Recepción.
🏭 Modalidad: Taller
📷 Inspección 360 Taller (Obligatorio)
📷 Evidencia en Campo (Obligatorio)
| Foto | Cant. | Descripción de la Actividad / Repuesto | Tipo | |
|---|
📷 Evidencia Antes / Después (informe al cliente)
Toma fotos del estado previo y del resultado (filtros, aceites, piezas cambiadas, etc.). Esto sale en el informe del preventivo.
Sugerencias al cliente (oportunidad de venta)
Lo que viste en campo/taller y conviene ofrecer: llantas, strobo, vías, asiento, etc. Ventas / Postventa lo verá para contactar al cliente.
Opcional, pero muy útil para Ventas. Puedes agregar varias.
Problema mayor detectado
Si el equipo requiere evaluación completa en taller y cotización al cliente, envíalo a postventa. La orden quedará Detenida hasta aprobación.
Campo no usa “Por ingresar”. En Taller: recepción → Por ingresar → cuando haya bahía pásalo a Diagnóstico.
✅ Control de calidad / Listo para entregar
El técnico ya obtuvo la firma del cliente. Revisa el trabajo y da fe de que está correcto para liberar la entrega.
✅ Cierre del servicio (técnico)
Solicita la firma del cliente.